Términos y Condiciones de Uso

1. Generalidades

El presente documento establece los términos y condiciones de uso del sitio web de comercio electrónico. Al acceder y realizar una compra en este sitio, el usuario acepta las políticas aquí descritas.

2. Precios e Impuestos

Todos los precios publicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables.
El valor mostrado en cada producto corresponde al precio final, salvo costos adicionales de envío.

3. Envíos

El envío de productos dentro del país puede generar un recargo adicional, dependiendo de la ubicación del comprador.
Dicho monto será informado por parte de nuestro sitio web.

4. Devoluciones y Cambios

Únicamente se aceptarán devoluciones o cambios de producto en los siguientes casos:
- Error en la entrega (producto distinto en estilo o color al solicitado).
- Producto entregado dañado o defectuoso.
El cliente deberá notificar el inconveniente dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
No se aceptan devoluciones por motivos distintos a los mencionados.

5. Compras Fraudulentas

En caso de detectarse una compra fraudulenta, el reintegro será gestionado directamente por el banco que provee la pasarela de pago, en este caso Banco Agrícola.
El proceso de devolución se regirá por las políticas establecidas por dicho banco, y el sitio web se acoplará a sus disposiciones.

6. Responsabilidad

Pheniciasv.com no se hace responsable por retrasos ocasionados por empresas de mensajería o causas de fuerza mayor.
El usuario es responsable de proporcionar información correcta para la entrega de productos.

7. Modificaciones

Pheniciasv.com se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.